景中調(diào)解暖人心!龍山公安妥善化解游客消費(fèi)糾紛
2025-05-08 09:30:26
來(lái)源:湖南法治報(bào) | 編輯:李穎 | 作者:彭春紅 | 點(diǎn)擊量:6982
湖南法治報(bào)訊(通訊員 彭春紅)五一假期,八面山景區(qū)迎來(lái)客流高峰,旅游熱度持續(xù)攀升。5月2日,景區(qū)內(nèi)一起因餐費(fèi)問(wèn)題引發(fā)的糾紛,在龍山縣公安局里耶派出所的高效調(diào)解下迅速化解,為節(jié)日的旅游環(huán)境增添了一抹溫暖。
當(dāng)天晚上,在里耶八面山一餐館內(nèi),一名游客飲酒后情緒激動(dòng),拒絕支付餐費(fèi),致使餐館正常經(jīng)營(yíng)秩序受到影響。接到餐館報(bào)警后,里耶派出所民輔警火速趕往現(xiàn)場(chǎng)。到達(dá)后,民輔警首先安撫涉事雙方的情緒,避免矛盾激化,并分別向餐館工作人員和同行游客了解事情經(jīng)過(guò)。在理清事情脈絡(luò)后,民輔警從法律和情理的角度,對(duì)涉事游客及其同行人員進(jìn)行勸導(dǎo)。經(jīng)過(guò)民輔警的不懈努力,該游客的朋友認(rèn)識(shí)到行為不當(dāng),主動(dòng)支付了餐費(fèi),餐館老板也表示諒解,一場(chǎng)可能升級(jí)的糾紛就此平息。
近年來(lái),八面山景區(qū)游客日益增多。龍山縣公安局里耶派出所積極創(chuàng)新“旅游+警務(wù)”模式,有效提升了游客的安全感和滿意度,全力保障景區(qū)的和諧穩(wěn)定。
責(zé)編:李穎
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬(wàn)朝暉
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